Условия использования

Последнее обновление: 28 мая 2026 г.

1. Принятие условий

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между пользователем (далее — «Пользователь», «вы») и сайтом wukenuz.com (далее — «Сайт», «мы»). Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, понимаете и принимаете их в полном объёме.

Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не вправе использовать Сайт и его сервисы. Продолжение использования Сайта после публикации обновлённых Условий означает принятие всех изменений.

2. Описание услуг

Сайт wukenuz.com предоставляет доступ к образовательным мероприятиям в формате онлайн-вебинаров по теме инвестиций в недвижимость. В частности, Сайт предлагает:

  • Онлайн-регистрацию на вебинары;
  • Предоставление ссылок для участия в прямых трансляциях;
  • Доступ к записям вебинаров и дополнительным учебным материалам (для отдельных тарифов);
  • Консультационные услуги (для тарифа «Премиум»).

Контент Сайта носит исключительно информационный и образовательный характер. Ничто на Сайте не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией или финансовым советом. Все решения об инвестициях принимаются Пользователем самостоятельно и на его собственный риск.

3. Регистрация и учётная запись

Для получения доступа к вебинару необходима регистрация через форму на Сайте. При регистрации Пользователь обязуется:

  • Предоставить достоверные и актуальные сведения (имя, email, телефон);
  • Не использовать чужие персональные данные без согласия их владельца;
  • Не создавать несколько регистраций с целью злоупотребления акциями или бесплатным доступом;
  • Незамедлительно уведомить нас об утере или компрометации данных своей учётной записи.

4. Оплата и тарифы

Базовое участие в вебинаре предоставляется бесплатно. Дополнительные тарифы («Стандарт», «Премиум») оплачиваются в соответствии с ценами, указанными на Сайте на момент оформления заказа. Цены указаны в казахстанских тенге (₸) и включают все применимые налоги.

Платёж считается исполненным после его фактического поступления на счёт Оператора. После успешной оплаты Пользователь получает электронное подтверждение на указанный email.

5. Возврат средств

Пользователь вправе запросить возврат оплаченных средств в следующих случаях:

  • В течение 7 (семи) календарных дней с даты оплаты — если вебинар ещё не состоялся;
  • В течение 7 (семи) календарных дней после проведения вебинара — если Пользователь считает, что оказанные услуги не соответствуют заявленному описанию.

Для инициирования возврата необходимо направить письмо на liza_marmer015@outlook.com с указанием email, использованного при регистрации, и причины возврата. Возврат осуществляется тем же способом, которым был произведён платёж, в течение 14 рабочих дней с момента одобрения заявки.

Возврат не осуществляется, если Пользователь уже воспользовался персональной консультацией (тариф «Премиум») или скачал предоставленные материалы, признав тем самым надлежащее исполнение услуги.

6. Права интеллектуальной собственности

Все материалы Сайта, включая тексты, изображения, графику, видео, аудиозаписи, программный код и дизайн, являются объектами интеллектуальной собственности Оператора или его правообладателей и защищены законодательством Республики Казахстан об авторском праве.

Пользователям предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на личное некоммерческое использование материалов вебинара. Запрещается без письменного разрешения Оператора:

  • Копировать, воспроизводить или распространять материалы вебинаров;
  • Публиковать записи вебинаров в открытый доступ (социальные сети, YouTube и т.п.);
  • Использовать материалы в коммерческих целях;
  • Создавать производные произведения на основе контента вебинаров.

7. Поведение пользователей

При участии в вебинарах Пользователь обязуется:

  • Соблюдать нормы этики и уважительно относиться к другим участникам и спикеру;
  • Не публиковать в чате трансляции незаконные, оскорбительные, дискриминационные, спамовые или вводящие в заблуждение сообщения;
  • Не нарушать работу технической инфраструктуры вебинара;
  • Не собирать персональные данные других участников без их согласия.

Нарушение данных правил может повлечь немедленное отключение Пользователя от трансляции без возврата средств.

8. Ограничение ответственности

Образовательные материалы вебинара предоставляются «как есть». Оператор не несёт ответственности за:

  • Финансовые результаты, полученные Пользователем на основании информации с вебинара;
  • Перебои в работе интернет-соединения на стороне Пользователя;
  • Непоступление писем с напоминаниями или ссылкой на трансляцию по причинам, не зависящим от Оператора (фильтры спама, технические сбои почтовых сервисов и т.п.);
  • Любые косвенные, случайные или иные убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сайта.

Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем не может превышать суммы, фактически уплаченной Пользователем за участие в соответствующем вебинаре.

9. Форс-мажор

Оператор освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, пандемий, военных действий, перебоев в электроснабжении или на сетях связи, действий государственных органов и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Оператора.

10. Изменение и отмена услуг

Оператор оставляет за собой право перенести, изменить формат или отменить вебинар с уведомлением зарегистрированных участников не менее чем за 24 часа до планируемого начала. В случае отмены вебинара оплаченные средства возвращаются Пользователю в полном объёме. В случае переноса Пользователю предоставляется возможность принять участие в новую дату либо получить возврат средств.

11. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Стороны обязуются прилагать все усилия для урегулирования споров путём переговоров. При невозможности урегулирования спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Оператора в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Республики Казахстан.

12. Изменения в Условиях

Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная редакция всегда доступна на странице wukenuz.com/terms.php. Уведомление об изменениях может направляться на email зарегистрированных Пользователей.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь: